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语言艺术培训助力阳关景区提升服务水平

2020年4月12日,敦煌好口才艺术培训有限公司负责人朱海霞老师应邀来到阳关景区,开展了“让语言艺术助力阳关旅游更上一层楼”的主题讲座,并与景区工作人员就语言艺术表达对提升旅游企业员工服务水平的重要性进行了交流。

语言艺术培训助力阳关景区提升服务水平


在两个小时的培训中,朱老师讲到作为一个土生土长的阳关人,她见证了阳关博物馆的发展历程,对这片土地有着深厚的感情。在讲座中她分析了主持人、播音员、导游员以及旅游从业者的职业特点,深入浅出的让大家认识到语言艺术对自己工作的重要性。朱老师在培训中说到,任何成功都没有捷径可走,每一个光彩夺目的背后都付出了无数的练习与实践。


语言艺术培训助力阳关景区提升服务水平


朱老师着重就普通话语音训练过程中的气息训练、吐字归音、声调训练等技巧做了详细的讲解,并与大家互动练习,现场气氛活跃。


语言艺术培训助力阳关景区提升服务水平



语言艺术培训助力阳关景区提升服务水平


最后,朱老师和全体员工集体朗诵了唐代诗人王维的千古名篇《渭城曲》。

此次语言培训作为景区全员学习的重要环节,对提高全员的语言交流能力、服务水平起到了很重要的作用。作为国家4A级旅游景区,阳关景区一直把服务质量当成景区发展的生命线,常抓不懈,每年都会邀请业内优秀老师开展全员培训,并且在平时的日常工作中,对景区员工的服务质量进行跟踪、指导、检查、监督与考核,使全员在思想上逐渐牢固服务意识。

阳关景区位于敦煌市西南七十公里,是国家4A级旅游景区,劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人。说的就是这里。